Correctie op tarieven beperkt deel Oxxio-klanten uitgevoerd

Afgelopen december werd bekend dat Oxxio voor een beperkt deel van de klanten van mei tot en met september 2022 een tariefaanpassing had doorgevoerd die niet voor hen bestemd was. Afhankelijk van de situatie vindt de correctie plaats op de eerstvolgende jaarnota, ontvangt de klant een financiële compensatie of een combinatie van beiden. Op basis hiervan kan dan een juiste jaarnota worden opgemaakt; de definitieve afrekening voor de verbruikte energie over het afgelopen jaar. Heeft een klant de jaarnota al wel ontvangen, dan ontvangt hij of zij een correctienota met de juiste tarieven. Betrokken klantenDe vergissing in de tariefaanpassing geldt voor een beperkt deel van de Oxxio-klanten.